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특별약관
투어진행 및 취소에 따른 특별약관입니다.
코스모진여행사 특별 약관
[제1조] 적용
공정거래위원회의 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되며, 투어 진행 및 취소는 아래의 특별약관적용된다.
[제2조] 취소료 1
프라이빗투어 예약시, 전체 투어 금액의 70%를 사전 지급해야하며, (카드 오픈 가능) 투어 개시 24시간 전 취소는 총 투어비의 70%, 48시간 전 취소는 총 투어비의 50%를 지급한다.
단, 투어전 사전 동의 된 사항이 있는 특수한 투어일 경우에는, 특별 약관보다 사전 동의된 사항을 우선한다.
[제3조] 취소료 2
공연, 호텔, 항공 등 예약이 필요한 투어 / 지방투어 / 10인 이상의 투어 취소 시, 투어일 48시간 이후의 취소는 총 투어비 70%의 취소료가 발생한다.
[제4조] 취소료 3
판문점 투어 혹은 판문점 투어가 포함된 투어는 예약 즉시 100% 결제가 진행 되어야 하고 고객 사정에 의한 취소 시 환불되지 않는다.
단, 군사지역의 내부 사정에 의한 취소일 경우, 투어 확정서의 명기된 플랜B로 진행되어 진다.
[제5조] 취소료 4
제3조 제4조 투어를 제외한 일반투어의 하루 전 18:00까지의 취소는 투어비 100%를 환불한다.